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Exerça aqui a livre resolução do contrato

Envie uma declaração de livre resolução em dois passos. Não é necessária uma conta nem a indicação de um motivo. Pode identificar o contrato pelas suas próprias palavras.

O envio desta declaração não emite automaticamente um reembolso nem altera uma encomenda guardada. Analisaremos os direitos e as circunstâncias aplicáveis. Este formulário não impõe uma rejeição automática com base num prazo de 14 dias nem limita qualquer direito legal.

Utilizamos as informações fornecidas para registar e tratar a sua livre resolução e enviar a respetiva confirmação de receção. Não inclua palavras-passe, dados completos de cartões de pagamento ou informações sensíveis desnecessárias.

Também pode contactar o operador através dos dados de contacto abaixo. Não é obrigado a utilizar esta funcionalidade online para comunicar uma livre resolução.

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A sua declaração de livre resolução

Verifique este endereço com atenção. Enviaremos para aqui uma cópia da sua declaração e a data e hora do respetivo envio.

Por exemplo, uma referência de encomenda ou fatura, o sítio Web para o qual encomendou ou a data da compra. Não precisa de uma ligação de acesso privado.