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Perguntas e respostas

Um pouco de clareza faz toda a diferença.

O essencial sobre análises, relatórios, pagamentos e a aplicação das suas recomendações.

O que inclui a análise gratuita?

Uma análise de uma página pública que abrange conteúdo, metadados, dados estruturados e sinais de descoberta. Pode examinar os resultados antes de decidir se pretende comprar recomendações.

Qual é a diferença entre Basic, Pro e Ultra?

O número máximo de páginas abrangidas: Basic até 1 página, Pro até 5 e Ultra até 20 no mesmo site. Todos os planos fornecem um relatório de recomendações personalizado, um plano de implementação e acesso ao PDF.

O que acontece depois de pagar?

O seu relatório começa a ser gerado automaticamente assim que o pagamento é confirmado. Acompanhe o progresso na sua área de trabalho privada. Quando o relatório estiver pronto, é colocado em fila de envio um email de serviço.

É uma subscrição?

Não. Os relatórios são compras de pagamento único. Uma mudança opcional para um plano superior é uma compra separada; a proposta de preço para essa mudança apresenta o montante adicional após a dedução do crédito elegível relativo ao valor já pago.

Posso implementar as recomendações por minha conta?

Sim. Reveja as sugestões por página e o roteiro por sua conta ou partilhe o relatório com quem desenvolve o seu site. Verifique os factos, as ligações e os dados estruturados antes de publicar.

Que sites podem analisar?

Páginas HTML públicas acessíveis. O conteúdo que exige início de sessão, os bloqueios a rastreadores e o conteúdo disponível apenas no navegador podem impedir o acesso. O relatório identifica as páginas abrangidas e as limitações da análise.

Este serviço acompanha posições no ChatGPT?

Não. A análise avalia a preparação do seu site para a pesquisa e a IA. Não acompanha menções em IA nem garante posições nos resultados, tráfego ou inclusão numa resposta gerada por IA.

Vão fazer alterações no meu site?

A compra corresponde a um relatório de recomendações. Não iniciamos sessão, não instalamos código nem publicamos alterações. O controlo da implementação continua nas suas mãos.

Preciso de uma conta?

Não é necessária uma conta de cliente. As ligações de acesso privadas permitem aceder à sua análise, encomenda, relatório e conversa com o apoio ao cliente. Qualquer pessoa que tenha uma ligação privada poderá conseguir ver o respetivo conteúdo, pelo que deve mantê-la confidencial.

Vou receber uma fatura?

Uma encomenda paga tem uma fatura disponível na respetiva área de trabalho privada. Introduza dados de faturação corretos ao finalizar a compra e contacte o apoio ao cliente se for necessária uma correção.

Posso utilizar outra moeda ou outro idioma?

Utilize as preferências de idioma e moeda na navegação do site. A proposta de preço apresentada ao finalizar a compra indica a moeda e o montante a pagar antes de confirmar a compra.

E se algo correr mal?

Consulte o estado na área privada da sua encomenda e contacte o apoio ao cliente através da respetiva conversa. As questões de pagamento, entrega e reembolso são avaliadas com base no registo da encomenda e nos direitos que lhe sejam aplicáveis.

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